A necessidade de boas ferramentas de desenvolvimento

Por: Diego Franco - [ December 14th, 2007 ]

Assim como o martelo é a ferramenta do Carpinteiro, nós desenvolvedores obrigatoriamente eu disse: Obrigatoriamente, devemos ter as nossas e de preferência as melhores. Eu diria que é muito difícil você alcançar um resultado perfeito, ou ainda, conseguir uma excelente produtividade sem ter excelentes ferramentas que te auxiliem a identificar: erros, validações, a debugar scritpts etc…

A um tempo atrás entrei no site do Bradesco na página do simulador de consórcio, qual foi a minha surpresa ao executar a primeira ação: escolher a marca do veículo em um dropdow subsequente um outro dropdow carrega os modelos, Pimba! Não funcionou. Sou usuário do navegador da famosa “rapoza de fogo” Firefox. Bom, procedimento básico de desenvolvedor, enviei um e-mail para o pessoal do suporte sobre a falta de acessibilidade, e qual foi a resposta?

“Prezado Sr. Diego, boa tarde!
Em atenção a seu e-mail, informamos que realizamos testes no Firefox e constatamos que está operando normalmente.
Solicitamos por gentileza que realize um Print Screen da tela de erro e nos envie por e-mail para que possamos analisar.”

Como sou um usuário obediente e que se importa com o próximo e meu maior interesse é de compartilhar conhecimento, enviei pra eles o print das telas, inclusive depurando o javascript com a Firebug mostrando exatamente onde era o erro.

Pra quem não conhece Firebug é uma poderosa e excelentíssima extensão para o Firefox que te possibilita editar, depurar e controlar CSS, HTML, JavaScript, e outras coisas tudo isso on-line e em qualquer página da Web te possibilitando ver o resultado na mesma hora. Se você navega com o Firefox clique aqui e baixe a extensão agora para conhecê-la ou entre no site oficial http://www.getfirebug.com. Para desenvolvedores que usam o Internet Explorer como browser padrão, primeiro eu te aconselharia a mudar rapidamente e navegar num browser digno de desenvolvedor, mas neste post aqui escrevi sobre duas extensões para o IE7 que podem te ajudar qualquer hora dessas.

Ok feito isto segue a resposta de volta.

“Prezado Sr. Diego, bom dia!
Lamentamos o transtorno e informamos que o acerto realizado no site em 30/11/2007.
Atenciosamente,
Bradesco Administradora de Consórcios.”

Apesar da má formulação da frase que da a impressão de que foi resolvido, Qual foi a minha surpresa quando acessei o site ontem 06/12/07, e quem estava lá? O mesmo problema. Enviei outro e-mail e vamos ver onde isso vai dar.

Imagino que se tivessem boas ferramentas de desenvolvimento não teriam tanto trabalho a ponto de um usuário ter que enviar a causa do erro.

Bom, estou publicando este post aqui que comecei a escrever no dia 07/12/2007 e o problema ainda está lá, se você navega com o Firefox pode conferir a falha acessando a página do Simulador de Consórcio do Bradesco aqui.

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